תקנון האתר, תנאי שימוש ומדיניות שינויים וביטולים – אסנת אלי-וויס
עודכן לאחרונה: ספטמבר 2025
אסנת אלי-וויס ("העסק") מודה לך על בחירתך לגלוש באתר בכתובת: www.osnatew.co.il ("האתר"). האתר מהווה פלטפורמה נוחה ובטוחה למידע מקצועי, קורסים דיגיטליים, סדנאות והרצאות בעולמות השיווק הדיגיטלי, פיתוח עסקי
1. השימוש באתר
1. תקנון ותנאי שימוש אלה מהווים הסכם מחייב בינך ("המשתמש/ת") לבין האתר. הגלישה והשימוש באתר מכל מכשיר מעידים על הסכמתך לתנאים.
2. האתר רשאי לשנות את התקנון מעת לעת לפי שיקול דעתו הבלעדי. מועד תחולה: מרגע פרסום השינוי באתר.
3. האמור בתקנון מנוסח בלשון זכר/נקבה מטעמי נוחות ומתייחס לכל המגדרים באופן שווה.
4. הגלישה באתר מותרת לכל גיל. ביצוע פעולה/רכישה על-ידי קטין מתחת לגיל 18 מחייב אישור הורה/אפוטרופוס.
5. למעט אם נקבע אחרת, האתר רשאי למנוע שימוש ממשתמש/ת, לחסום כתובות IP או להפסיק שימוש ותכנים בכל עת, לפי שיקול דעתו וללא הודעה מוקדמת.
2. הצהרת משתמש/ת
6. השירותים, הקורסים והתוכן באתר מיועדים ללמידה אישית. כל פעולה בעקבותיהם היא באחריות המשתמש/ת.
7. לא תהיה למשתמש/ת כל טענה כלפי האתר, בעליו, עובדיו או מרציו בגין נזק ישיר/עקיף שייגרם עקב שימוש בתכנים, גם אם ניתנה המלצה/הכוונה.
8. התכנים אינם תחליף לייעוץ מקצועי (משפטי/פיננסי/השקעות/רפואי וכיו"ב).
9. שם המשתמש והסיסמה הינם אישיים; אין להעבירם לאחר.
10. כל התכנים מוגנים בזכויות יוצרים ומיועדים לשימוש אישי בלבד; אין להפיץ/להעתיק/לשכפל ללא אישור מראש ובכתב.
11. הקורסים הדיגיטליים יועברו באתר, באזור אישי, ב-ZOOM, או בפלטפורמה מקוונת אחרת לפי שיקול דעת האתר.
12. הפרת תנאים אלה עלולה לגרור ניתוק גישה וביטול הזכויות לשימוש בתכנים.
3. קניין רוחני
13. כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר (עיצוב, טקסט, תמונות, קוד, וידאו, שמע, מאגרי מידע, סימני מסחר) בבעלות האתר או צדדים שלישיים שהתירו לשימוש. אישי בלבד
14. התוכן ניתן "As Is". אין להעתיק/להפיץ/להציג/לעבד/למכור/להשכיר ללא רישיון מפורש מראש ובכתב.
בכפוף לעמידה בתנאים, האתר מעניק רישיון שימוש מוגבל, אישי ולא-בלעדי בתכנים שניתנה אליהם גישה.
4. הגלישה באתר
15. הגלישה והשימוש באתר הינם באחריות המשתמש/ת הבלעדית.
16. פרטים המוזנים בטפסים יהיו נכונים, מדויקים ומלאים; שינוי פרטים יעודכן מול האתר.
17. המשתמש/ת מצהיר/ה על כשירות משפטית והסכמה לתנאים.
18. אין להשתמש בבוטים/סקריפטים/אמצעים אוטומטיים; אין לעשות שימוש בלתי חוקי באתר; אין להעביר פרטי גישה לאחר; אין להעביר תכנים מהאזור האישי.
5. הרשאה לדיוור, פרסומים ופרסומת
19. השארת פרטים באתר מהווה הסכמה לקבלת מידע שיווקי ועדכונים, בכפוף לחוק התקשורת (דברי פרסומת).
20. אין להשאיר פרטים של אדם אחר ללא הסכמתו.
21. מסירת פרטים שגויים עלולה למנוע מתן שירות/עדכונים.
22. ניתן להסיר עצמך מרשימת הדיוור בכל עת באמצעות קישור הסרה או פנייה בדוא"ל.
23. המידע בדיוור מוצע כמות שהוא; יתכנו טעויות או אי דיוקים.
6. השירותים והקורסים המוצעים באתר
24. השירותים, הקורסים והתוכן יוצגו בדפי האתר; המחירים עשויים להתעדכן מעת לעת.
25. האתר רשאי לשנות/להפסיק שירותים/קורסים/תכנים או לעדכן מחירים ללא הודעה מוקדמת.
26. אופן הצגת השירותים/קורסים ייקבע לפי שיקול דעת האתר.
7. הרשמה ורכישה של שירותים/קורסים
27. הרכישה באתר עשויה לדרוש הרשמה/השארת פרטים וקבלת סיסמה לאזור אישי.
28. גישה לתכנים ניתנת לאחר תשלום ואישור העסקה ולתקופה המפורטת בעמוד הרכישה (ככלל עד 6 חודשים, אלא אם צוין אחרת).
29. האתר רשאי לספק גישה דרך פלטפורמה חלופית (ZOOM/קישור צפייה/הורדה) לפי שיקול דעתו.
30. המשתמש/ת אחראי/ת לשמירת הסיסמה בסודיות ולא יעביר/תעביר גישה לאחרים.
31. התשלום יבוצע באמצעי התשלום הזמינים; עסקה כפופה לאישור חברת האשראי.
32. תנאי חברת הסליקה חלים בנוסף לתנאי תקנון זה.
8. מדיניות שינויים וביטולים
33. בקשות להחזר/שינוי/ביטול יוגשו באחד מאמצעי ההתקשרות שבתחתית התקנון.
34. קורסים/תכנים המעניקים גישה דיגיטלית מיידית לאחר תשלום – ביטול/החזר לאחר קבלת הגישה אינו אפשרי (כפוף לחוק).
35. אירוע חד-פעמי (לייב/סדנה) – ניתן לבטל בתוך 14 יום מהעסקה ובתנאי שלפחות שני ימי עסקים לפני מועד השירות.
36. מסלולי מספר מפגשים – ניתן לבטל בתוך 14 יום מהעסקה; החזר יחסי ככל שניתן לפי חלק השירות שנצרך.
37. דמי ביטול: 5% מסכום העסקה או 100 ₪ – לפי הנמוך.
38. אין החזר בגין אי-הגעה/אי-ניצול. החזרים יבוצעו, ככל האפשר, באותו אמצעי תשלום.
39. האמור כפוף לחוק הגנת הצרכן והתקנות החלות.
9. אחריות האתר
40. אין במידע באתר התחייבות לתוצאה. השימוש בתכנים/קורסים נעשה על אחריות המשתמש/ת בלבד.
41. האתר לא יישא באחריות לנזק ישיר/עקיף עקב שימוש/הסתמכות על מידע, קישורים או שירותים.
42. התמונות הן להמחשה; יתכנו הבדלים; טעויות סופר אינן מחייבות.
43. תכני צד שלישי ו/או מצגים של שותפים – באחריותם הבלעדית.
10. פעילות אסורה באתר
44. השימוש באתר נועד למטרות פרטיות בלבד, אלא אם ניתן אישור מפורש לשימוש מסחרי.
45. חל איסור לאסוף נתונים, להעתיק עיצובים/קוד, לעקוף אמצעי אבטחה, להונות, להתחזות, לכרות נתונים אוטומטית, להעלות נוזקות, או לפגוע באתר.
46. אין לבצע קישורים עמוקים/הצגת תכנים שלא כדין. האתר רשאי לדרוש ביטול קישורים כאמור.
11. תוכן וקישורים של צדדים שלישיים
47. האתר עשוי לכלול קישורים/תכנים של צדדים שלישיים שאינם תחת פיקוחנו; אין לנו אחריות עליהם לרבות נוהלי פרטיות/דיוק המידע.
48. רכישות מול צד שלישי הן באחריות המשתמש/ת בלבד.
12. ניהול האתר
49. שמורה הזכות לפקח על הפרות התקנון, לנקוט הליכים משפטיים, להגביל/להשהות גישה או להסיר תכנים לפי שיקול דעת האתר.
13. הפרת זכויות יוצרים
אם תוכן באתר פוגע בזכויותיך, פנה/י אלינו באמצעות פרטי ההתקשרות שבתחתית התקנון.
14. שינויים באתר, תקלות והפסקות שירות
50. האתר רשאי לשנות או להסיר תוכן בכל עת; אינו מחויב לעדכן מידע.
51. אין התחייבות לזמינות רציפה; ייתכנו הפרעות, תקלות, כשלים או גישה בלתי מורשית מצד שלישי.
15. דין וסמכות שיפוט
52. יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל (ללא ברירת דין בינלאומי).
53. סמכות שיפוט ייחודית – בתי המשפט במחוז תל‑אביב.
16. דיוק / תיקונים טכניים ואחרים
ייתכנו טעויות/אי דיוקים; האתר רשאי לתקנם ולעדכן את המידע ללא הודעה מוקדמת.
17. שונות
54. תקנון זה מהווה את מלוא ההסכמות ביחס לשימוש באתר. אי-אכיפה חד-פעמית אינה מהווה ויתור.
55. האתר רשאי להמחות זכויות/חובות לצד שלישי.
56. אם הוראה בתקנון תיקבע כבלתי אכיפה – שאר ההוראות ימשיכו לחול.
18. יצירת קשר
לשאלות, בקשות ובירורים:
טלפון: 052-4629129
דוא"ל: osnatew@osnatew.co.il
כתובת: רותם 14 כפר יונה